ショールームで一緒に働いている yoko さん。
最近、エクスマにハマってきているんです。
エクスマっていうのは、エクスペリエンス・マーケティングの略。
初めて聞く人は、何ですかソレ？って感じだと思いますけど、
皆、「モノ」じゃなくて、それによって得られる「体験」を求めてる。
っていう視点でビジネスを考えましょうね♪って事。
ひらたく言うと、楽しんで仕事しましょうねって事。
んっちょっと違うか？
この師匠藤村先生のブログを見ると、よく分かります。
エクスマとは？
分かりましたぁ？
そんなyokoさんに、お客さまへの手紙を書いてみてもらいました。
毎日師匠のブログを読んで勉強しているだけあって、
どうやったら伝わるかしら？？？？って事を一生懸命考えて書いてくれました。
以前にお問い合せ頂いた方の中から、その後動きが無かった方向けに
家づくりの計画をまだ検討しているんでしたら、また具体的に動き出してもらおう。
というのが目的です。
私もこれから一緒に考えてみます。
来週には送る事ができるように、
そしてもっと伝わる手紙になるようにしていきましょうね。

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