昨日はスタッフと共に
やきとり食べに行ってきました。
これはやきとりじゃないね。
写真撮る前に思わず食べちゃいました。
実は、このお店を運営する会社からの依頼で
店舗評価をしに行ってきたのでした。
予約時の対応から入店案内に始まって、
オーダーの取り方や食事中の対応などなど。
評価項目は全部で、53項目。
会社として、こういう事に取り組めるのって
凄いなぁと思います。
本当は、どんな業種業態も
いつでも評価されてるんですけど
その評価がハッキリと分かるって事があまりないですからね。
だんだんお客さん減ってきた。
とか、
問い合わせが減ってきた。
とか、
気づいた時には手遅れだった。なんて事のないように
注意深く見てないといけないですよね。
それでは
更に良いお店になって頂く為に、
しっかり評価させて頂きます。
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